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Formations Professionnelles

23 décembre 2015

Comment mettre en place une communication constructive au sein de votre entreprise ?

Les managers sont constamment sous pression et sont soumis à une certaine obligation de résultat. Quels sont les enjeux d’une bonne communication au sein de l’entreprise ?

 

Ils doivent atteindre les objectifs, garantir l’efficacité de leur système de management, gérer les tensions, et résoudre les problèmes avec leurs collaborateurs. Aujourd’hui, le manager doit apprendre à déléguer et confier certaines tâches aux membres de son équipe. En plus d’être proactif, il doit avoir les compétences relationnelles, émotionnelles et comportementales nécessaires à la gestion des situations conflictuelles.

 

Devenir un manager communicant

De nos jours, la communication constructive au sein de l’entreprise a pris le dessus sur toutes les méthodes de motivation qui se faisaient avant. Mais pour mettre en œuvre une telle communication, il est nécessaire pour le manager d'être capable d’anticiper et de résoudre les situations conflictuelles au sein de son équipe. Pour y parvenir, il peut mettre en place une charte relationnelle. Ensuite, il est nécessaire de tenir compte de la place des émotions au travail. Il faut pour ce faire apprendre à les identifier et se positionner.

L’écoute étant toute aussi importante pour garantir un environnement serein au sein d’une organisation, il faut favoriser le feed-back (communication bidirectionnelle). Lors du recadrage, on doit montrer des signes de reconnaissance positifs et constructifs et remotiver le collaborateur qui a fait une faute.

Renforcer ses compétences managériales

Le manager doit maîtriser les bases de la PNL et être capable de les mettre en pratique pour gérer les conflits et recadrer les collaborateurs ayant commis une erreur.

Il doit connaitre le b.a.-ba de la gestion des conflits, apprendre à identifier la source des conflits, repérer les jeux psychologiques et les techniques pour résoudre de telles situations. Il est également tenu de repérer sa propre attitude par rapport à un conflit. La maîtrise de l’art de la médiation doit aussi faire partie des compétences du manager pour instaurer une communication constructive au sein de l’entreprise.

Par ailleurs, il est utile de comprendre la méthodologie pour recadrer et remotiver un collaborateur ayant fait une faute ou une erreur.

L’intérêt de la communication constructive

Retenez que les divergences d’idées ne sont pas systématiquement à l’origine des conflits. Ces derniers trouvent parfois leur source dans une communication inefficace, sans écoute ni dialogue. Grâce à la communication constructive, il est possible d’instaurer un environnement propice aux échanges.

Pour que l’entreprise soit performante, il est utile d'instaurer une relation saine entre les collaborateurs et favoriser la communication. Celle-ci doit être adaptée à la complexité des situations et à la diversité des interlocuteurs.

Une telle démarche aura un impact positif sur les résultats de l’organisation avec des clients plus satisfaits et un climat social apaisé, nécessaire pour véhiculer une bonne image de la société.

Retrouvez la formation de communication en entreprise de Docendi : www.docendi.com/formation/communication-ecrite-et-orale/.

 

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23 avril 2015

Formation en accueil téléphonique avec CNFCE

L’accueil téléphonique se définit souvent comme la première prise de contact avec un client. C’est un mode de réception par téléphone pour les clients qui souhaitent prendre des rendez-vous, demander des informations ou faire des réclamations. Accueillir un client par le biais d’un téléphone requiert une formation spécifique. Afin de bien répondre à la demande clientèle, il est important de connaître quelques bases sur l’accueil téléphonique et de les appliquer selon le type de situation.


 

Notions sur l’accueil téléphonique

En premier lieu, le téléphone est l’intermédiaire privilégié entre l’entreprise et le client. Si vous recevez mal votre interlocuteur, ce sera l’image de l’entreprise qui sera entachée. Pour éviter ce genre de situation, il est conseillé d’adopter certaines attitudes positives : être à l’écoute du client et avoir de l’empathie. C’est à partir de ces attitudes que le client jugera si votre accueil est de bonne ou de mauvaise qualité. Rappelez vous-en, il n’y aura pas de second “premier contact client” ! Si votre accueil est mauvais, vous n’aurez pas droit à une seconde chance pour rattraper vos erreurs.

Dès la réception d’un appel téléphonique, le premier contact avec le client doit toujours commencer par le sourire, le but est de faire ressentir à l’interlocuteur qu’il est reçu par une personne agréable. Cette première phase est très importante pour la suite de l’entretien. Les tâches principales d’un accueil téléphonique sont de renseigner le client, le conseiller et l’orienter vers un service qui pourrait l’aider un peu plus. Il est impératif de bien gérer les communications téléphoniques, et de veiller à ce qu’il n’y ait aucune ligne en attente. Lorsqu’un client téléphone à une entreprise, cela veut dire qu’il a des problèmes ou qu’il souhaite faire des réclamations. Ainsi votre tâche principale est de lui fournir des solutions, de prendre en compte des réclamations et bien sur, d’être à l’écoute de ses besoins.

Ce que propose CNFCE dans la formation téléphonique

Centre de formation professionnelle, le CNFCE propose de vous former dans le métier d’accueil téléphonique. Cette formation a pour objectif de vous montrer toutes les bases des appels téléphoniques, que ce soit au niveau de l’émission ou de la réception par téléphone. Pendant la durée de la formation, vous apprendrez à bien accueillir un client basé sur votre élocution verbale, votre intonation ainsi que votre rythme de travail. Par ailleurs, le centre vous propose d’apprendre les « 15 techniques de la gestion des tensions au téléphone ».

La formation en accueil téléphonique vous aidera à bien gérer votre temps, notamment dans le transfert d’appel, la gestion des doubles appels ou encore le traitement des demandes. Vous serez également amené à faire des pratiques au cours de la formation, pour que vous sachiez ce qui se passe lorsque vous êtes en situation avec un client. La formation peut être effectuée en alternance, en groupe et en individuel. Une fois la formation terminée, vous aurez l’occasion de mettre en pratique vos études à partir des débouchés : hôtesse d’accueil, standard, réceptionniste.

  

 

23 décembre 2014

Tout ce qu’il faut savoir sur le certificat de conduite à la conduite de sécurité (CACES)

Les conducteurs d’engins de chantier et d’appareils de levage sont tenus de suivre une formation spécifique : CACES. Celle-ci est nécessaire pour évaluer et contrôler son savoir-faire et ses compétences. L’employeur doit également leur livrer une autorisation de conduite.

Le CACES : une obligation pour les opérateurs

La conduite des engins de chantier et d’appareils de levage n’est pas sans risque, d’autant qu’ils sont à l’origine de nombreux accidents de travail. La maîtrise des règles élémentaires de sécurité et le suivi d'une formation initiale sont exigés des opérateurs. Cela concerne les conducteurs d’engins mobiles automoteurs de chantier, des équipements de levage, entre autres les grues à tour, les grues auxiliaires, les grues mobiles, les plates-formes élévatrices mobiles de personnel (PEMP) ou encore les chariots élévateurs.

Pour la conduite de ces engins, la loi a rendu obligatoire le suivi d’une formation initiale pour les conducteurs et la délivrance d’une autorisation de conduite par l’employeur. L’obtention d’une telle autorisation est soumise à certaines conditions. L’opérateur doit réussir un examen d'aptitude médicale effectué par le médecin du travail. Un contrôle de ses connaissances et de son savoir-faire pour la conduite en sécurité est exigé. Enfin, il doit connaître les lieux et les mesures à respecter sur le site d’utilisation.

Notons qu’une série de recommandations ont été prévues par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS). Ces dernières définissent les conditions qu’il faut respecter pour obtenir le CACES. L’employeur doit tenir compte de ces recommandations avant de délivrer l’autorisation de conduite.

La formation CACES

Le CACES valide les compétences de l’opérateur pour une conduite sécuritaire. La formation est généralement de courte durée et doit être adaptée à chaque employé. Elle permet de contrôler les connaissances et le savoir-faire du conducteur. Seuls les organismes certifiés sont autorités à dispenser une formation CACES.

Il existe différents CACES pour chaque type d’engin.

La formation CACES PEMP (R 389) concerne la conduite de chariots automoteurs de manutention. Par exemple, la formation type 1 s’adresse aux conducteurs de transpalettes et préparateurs de commande au sol et la formation de type 2 concerne les opérateurs en charge de la conduite des chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 tonnes.

La formation CACES (R 372 modifiée) est destinée aux conducteurs d’engins de chantier. Il existe pour cette catégorie 10 types d’engins. Par exemple, la formation CACES Catégorie 1 concerne les tracteurs et petits engins de chantier mobiles alors que la Catégorie 2 regroupe les engins d’extraction et/ou chargement à déplacement séquentiel. La formation CACES catégorie 3 est prévue pour la conduite d’engins d’extraction à déplacement alternatif et la catégorie 4 pour les engins de chargement à déplacement alternatif. La catégorie 5 est destinée aux conducteurs d’engins de finition à déplacement lent et la catégorie 6 pour les engins de réglage à déplacement alternatif.

Pour finir, le respect des mesures de sécurité et une parfaite maîtrise de ces engins, tel qu’il est prévu par le CACES, permettent de réduire considérablement les risques d’accident.

31 octobre 2014

La gestion du stress au travail pour une efficacité personnelle

Dans le milieu professionnel, le stress se généralise du fait que le manager, le cadre ainsi que les employés sont soumis à une pression. Afin de prévenir et lutter contre le stress au travail, il faut rechercher des solutions convenables, d’adopter des techniques efficaces et de s’entrainer à des bonnes pratiques. Actuellement, les moyens et les techniques permettant de combattre le stress sont de plus en plus nombreux et accessibles à tous. Pour garantir une efficacité personnelle durant le travail, les entreprises choisissent les nouvelles approches en gestion du stress. Les modules de formation varient d’une entreprise de formation à une autre, mais les étapes et les démarches à respecter restent identiques.

gestion du stress

Adopter une nouvelle approche de formation plus pratique, rapide et efficace

Docendi.com est une entreprise proposant une gamme de formation aux professionnels et entreprises souhaitant développer la performance globale. La formule pédagogique adoptée par ce site est novatrice et unique en son genre. Il propose également des formations à courte durée pour les professionnels et salariés souhaitant acquérir rapidement une compétence additionnelle. La Formation Gestion du Stress est destinée à tous les collaborateurs d’une entreprise souhaitant apprendre les techniques à adopter pour faire face à la pression, identifier et maitriser les émotions négatives…Par ailleurs, les particuliers souhaitant avoir une maîtrise leur stress et améliorer l’équilibre émotionnel dans le domaine professionnels peuvent suivre la formation. Dans toutes les situations, il ne faut pas oublier que le stress pourra être bénéfique si le cible le considère comme un pivot de la motivation et de la créativité. Pour les cadres, le stress figure parmi les meilleurs outils pour déterminer les différentes réactions et émotions en fonction des personnalités.

Profiter des offres préférentielles proposées par Docendi

Les formations proposées par le site docendi.com s’adressent aux entreprises et aux particuliers souhaitant améliorer leur performance professionnelle. Pour les entreprises qui souhaitent organiser un projet de formation pour ses collaborateurs, l’entreprise de formation en ligne met à leur disposition la meilleure formule qui s’adapte à leurs besoins. Dans ce cas, il faut remplir correctement le formulaire présenté dans le site avec les informations de base, l’adresse et la formation souhaitée. Outre la gestion du stress, il met à la disposition des entreprises des formations de deux jours en management d’équipe, organisation et gestion du temps, communication interpersonnelle, technique de vente…Des informations indiquant la préparation avant la formation et son déroulement ainsi que les suivies après post-formation sont indiqués sur le site. En effet, les formules adoptées restent inchangées quelle que soit la formation souhaitée. Pour préparer le participant, il reçoit par mail, une semaine avant le début de la formation tout le programme : le lieu, les moyens d’accès, le code d’accès…Afin de faciliter la mise en application des connaissances acquises, ainsi que pour vérifier l’efficacité du programme, chaque participant sera accompagné par un animateur vers la fin de la formation. Lorsque le participant aura besoin d’aide ou d’assistance, ce dernier sera accessible par mail. C’est une étape très importante, permettant de faciliter le transfert des connaissances acquises en compétences opérationnelles.  

1 septembre 2014

Entreprise: vous avez du mal à gérer vos priorités ? Suivez une formation gestion des priorités !

Si vous sentez souvent votre temps s’encombrer, s’encrasser ou se remplir à ras bord comme un vulgaire placard, c’est parce que vous êtes soumis à une mauvaise organisation dans votre travail. En effet, vous ne pouvez pas arrêter ni avancer ou accélérer le temps, tout ce que vous pouvez faire c’est alors de mieux gérer vos tâches.


 

Une formation gestion des priorités vous apportera quelques conseils pour parvenir à vos objectifs.

Comment faire face aux contraintes du temps et organisationnelles selon la formation gestion des priorités ?

Il n’est pas évident de vous plaindre toujours du manque de temps et d'organisation, car tout le monde n’a que vingt-quatre heures chaque jour et que certains individus arrivent toutefois à les dépenser plus efficacement. L’essentiel c’est de recadrer vos priorités et de les utiliser à bon escient. Il ne faut pas essayer de vouloir en faire trop ou bien de remplir à tout prix vos temps libres… Mieux habiter votre temps et vos missions doit être une démarche personnelle, aussi réaliste qu’astucieuse. Le but étant de rechercher la qualité ou l’intensité de chaque moment présent. Pensez à réfléchir ou méditer sur la meilleure manière d’aménager vos ressources où vous pourrez respirer les minutes sans pour autant être étouffé par les secondes.

Tout est question de prise de conscience sur vos prorités

La prise de conscience, c’est un concept qui commence par l’observation de votre propre comportement. Vous devez faire un rapport quotidien, par rapport à votre horaire, à vos tâches et votre environnement. Vous pourrez entre autres vous poser différents types de questions, à savoir : où est passé votre temps ? Comment l’avez vous dépenser, et avec qui ? Comment gérer vos proprités ?... Si vous arrivez à répondre honnêtement à votre auto-examen, vous pourrez prendre conscience de ce que vous avez réellement fait pour y remédier.

Vous allez constater que votre manque d’ordre, votre incapacité à adopter certaines décisions au moment opportun, inaptitude à dire non, fatigue ou manque de forme…constituent les principaux facteurs de vos débordements permanents.

Faites alors vos choix, et suivez une formation gestion des priorités !

Grâce à la formation gestion des priorités, vous pouvez commencer à alléger votre vie plus concrètement. Votre objectif est donc de dépenser votre temps avec des activités qui vous permettent de réussir dans votre travail et qui vous font plaisir afin de mieux vivre. Pensez aussi de suivre des cours pour organiser votre vie si vous jugez que cela est nécessaire. Plusieurs modules de gestion des priorités sont actuellement accessibles à tous en France. À travers ces cours, vous allez pouvoir distinguer facilement l’important du non important, des nombreux impératifs que vous devez respecter de ce qui peut attendre, de faire du tri dans vos relations et en remettre certaines à plus tard, etc.

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27 août 2014

La formation en management d’équipe, en quoi cela consiste exactement ?

Manager une équipe, c’est donner du sens aux actions tant individuelles que collectives de l’ensemble de vos collaborateurs. C’est instaurer le cadre général de l’entreprise et gérer les paradoxes. En tant que manager, vous serez souvent amené à prendre des décisions opérationnelles, à mettre en place des orientations stratégiques de votre entreprise et à développer l’efficacité collective de votre personnel en privilégiant leur contribution individuelle ? Choisissez alors une formation en management d’équipe.

Optez pour une solution complète et à visée opérationnelle avec la formation management d'équipe

Actuellement, vous trouvez sur le web toute une gamme de formation en matière de management d’équipe. Certains proposent des modules qui vous donnent la possibilité d’acquérir les outils et méthodes visant à animer et à faire monter en compétences vos collaborateurs. D’autres se fondent dans la conduite de projets, sur les analyses des difficultés auxquelles vous allez être confronté… Pour ne pas vous perdre dans toutes ces offres, il vous suffit donc de choisir la formule qui vous permet d’appréhender vos principaux rôles. Il s’agit plus précisément des formations qui vous aident à responsabiliser, à communiquer, à déléguer et surtout à motiver et accompagner votre équipe.

L’objectif pédagogique d’une formation en management d’équipe

Formation management d'équipe

 

 

 

 

 

 

 

En tant que manager, vous devez être capable d’identifier votre rôle ainsi que vos missions dans la conduite de projets. Vous devez pouvoir maîtriser les fondamentales des techniques de communication et responsabiliser les membres de votre équipe, sans oublier le fait de pouvoir déléguer les tâches. Vous devez savoir fixer des objectifs motivants et mobiliser par la suite votre équipe à atteindre ce but. Vous pourrez toutefois développer votre propre style de management. Et si vous êtes un cadre aguerri qui n’a pas eu l’occasion de consolider vos acquis et vos pratiques de management, participer à une formation en management d’équipe vous sera alors nécessaire.

Que doit contenir une telle formation ?

Dans un premier temps, votre stage se basera notamment sur votre positionnement en tant que manager. Vous pourrez donc cerner votre champ d’action grâce à l’expertise et l’identification de votre mission en matière de management. Ensuite, vous allez établir votre leadership, c’est-à-dire connaître et valoriser vos capacités. Il est également essentiel de savoir stimuler l’esprit d’équipe. Pour cela, vous pourrez aisément fixer les règles et définir les besoins successifs de vos collaborateurs pour aboutir à la performance. Quelques modules doivent par ailleurs aborder la question « Comment déléguer les tâches et comment les lever ». Enfin, votre formation devrait vous aider à mieux motiver vos collègues et développer votre acquis à partir de l’autodiagnostic.

À quoi vous pouvez donc vous attendre à l’issue de votre stage ?

Après votre cursus, vous aurez pris conscience de votre style de management et vous serez capable de l’améliorer. Vous pourrez reconnaître les facteurs susceptibles d’entraver la communication, faciliter la collaboration entre vos employés et faire face aux situations difficiles. En bref, vous saurez tous les fondamentaux, les grandes méthodes et les outils du management des équipes.

Formation Management d'équipe

27 août 2014

Formation nouveau manager : les 6 règles d’or pour réussir

Vous venez d’être promu à la fonction de nouveau manager. Vous êtes rapidement confronté à la dure réalité de ce poste. Vous êtes tourmenté et vous n’arrêtez pas de vous poser cette question : serai-je à la hauteur ? Voici une formation nouveau manager pour vous aider à vous en sortir avec brio.

Soyez confiant et suivez une formation nouveau manager 

http://www.docendi.com/formation/nouveau-manager/78

Pourquoi vos recruteurs vous ont choisi au lieu d’un autre ? Peut-être qu’ils ont reconnu chez vous l’étincelle de leadership nécessaire pour être un bon meneur d’hommes. Vous devrez vous défaire de vos doutes et retrouver votre confiance. Cela vous permet de manager des collègues de travail plus anciens ou plus âgés que vous. Ce qui reste somme tout délicat. Faites également confiance à vos collaborateurs. Ainsi, il vous sera plus facile de fédérer les compétences et d’asseoir votre autorité.

Restez à l’écoute de votre équipe

Vous devez écouter tout ce que vos collaborateurs ont à vous dire, bien que ce ne soit pas toujours dans le cadre du travail, par exemple lors de la pause-déjeuner ou ailleurs. Il faut être attentif à leurs sentiments, leurs impressions, mais également à leurs inquiétudes. Sachez que les conversations informelles sont tout aussi importantes que les réunions. Ainsi, vous aurez une meilleure compréhension de la personnalité de chacun de vos collègues, leurs atouts autant que leurs faiblesses qui peuvent constituer un obstacle à l’atteinte de vos objectifs d’équipe.

Soyez dynamique à chaque prise de parole

formation nouveau manager

Vous devez être convaincant lorsque vous vous adressez à vos collaborateurs. Il ne s’agit pas non plus de calquer les consignes de vos supérieurs. L’objectif consiste à faire passer le message en y ajoutant votre touche personnelle et en y apportant votre énergie. Retenez que vous êtes un manager et non un « dictateur ». Un manager est une source d’énergie positive nécessaire pour entretenir la vie d’un groupe.

Définissez des objectifs clairs et précis

Vous ne devez pas vous limiter à une simple définition technique de votre projet ou du produit. Il est important de définir des objectifs clairs, précis et surtout, compréhensibles par tous vos collaborateurs. Aidez votre équipe à hiérarchiser les priorités. Et si vous organisez votre équipe en plusieurs petits groupes, précisez clairement le rôle de chacun afin d’éviter un conflit d’intérêts.

Récompensez et recadrez

Lorsque les tâches ne sont pas réalisées selon vos consignes, quelques mises aux points s’imposent. Quoi qu’il en soit, restez toujours objectifs lorsque vous serez contraint de recadrer votre équipe. Évitez les jugements hâtifs et les jugements de valeurs évitant ainsi de rabaisser votre interlocuteur. Parallèlement, si le travail d’un collaborateur vous a particulièrement satisfait, n’hésitez pas à le féliciter, mais n’oubliez surtout pas qu’on récompense en public et qu’on punit en privé.

Souriez

Il faut toujours rester optimisme malgré le contexte économique difficile. Vous devez toujours avoir le sourire aux lèvres lorsque vous abordez un problème. Être souriant fait partie des communications non verbales qui vous aident à faire face aux différentes pressions auxquelles vous serez confronté en tant que manager.

 

10 avril 2014

Technique de vente

La formation technique de vente, pour saisir de nouvelles opportunités !

Vous êtes dans le domaine commercial et vous avez constaté beaucoup de réussite depuis longtemps ? Vous maîtrisez bien les techniques d’argumentation, de questionnement, de conclusion? Cependant, vous voyez que cela ne suffit pas encore pour gagner plus d’affaires ? Pensez alors à suivre une formation technique de vente.

 

La formation technique de vente : Pourquoi et pour qui ?

La formation technique de vente est destinée à toute personne qui souhaite acquérir les compétences approfondies et une démarche commerciale nécessaire à l’exercice de ses fonctions. Ce sont par exemple les commerciaux qui désirent maîtriser les outils opérationnels indispensables à leur performance. Elle vise à produire des résultats immédiats, à répondre de la manière la plus rapidement possible à un problématique spécifique. L’objectif, c’est aussi de permettre aux participants d’assimiler une méthode concrète pour réussir des entretiens de vente. Ces derniers pourront ainsi trouver des solutions aux différents types d’objection et conclure positivement avec un client fidèle. Enfin, ils doivent pouvoir adopter un modèle de vente agile et adapté aux comportements et attentes d’un prospect avec un besoin encore flou.

 

Formation techniques de vente

 

Quelques méthodes pédagogiques

Les méthodes utilisées lors d’une formation technique de vente peuvent intégrer les jeux de rôle débriefés et filmés. Il y a également l’autodiagnostic, basé sur la confiance ainsi que la souplesse comportementale, les différents moyens pour cibler votre prospect, pour optimiser la qualité du face-à-face, etc. Vous allez donc pouvoir construire et mettre en œuvre une stratégie et des arguments adaptés aux besoins et aux motivations du client. Sans oublier la méthode de conclusion de vente qui implique l’intérêt du client à l’achat. Après votre formation technique de vente, vous aurez à votre disposition toutes les techniques qui aboutissent à des engagements mutuels, à des plans d’actions et échéances qui vous permettent d’assurer le suivi, de faire des comptes rendus et différents outils de reporting.


10 avril 2014

Affirmation de soi

La formation affirmation de soi pour s’affirmer en situation professionnelle

Souvent, notre fonction et nos responsabilités nous obligent à prendre une position ferme, à défendre une opinion face à nos collègues et nos supérieurs. La formation affirmation de soi nous offre en effet les techniques de l’assertivité dans le but de mieux nous positionner au sein de notre groupe.

 

Bien gérer les relations avec les autres

Cela nécessite le développement d’un climat de confiance qui n’est pas seulement favorable au travail en équipe, mais qui vise également à résoudre différentes sortes de conflits. La formation affirmation de soi nous aide en effet à avoir une meilleure du mode de fonctionnement de chacun et de réussir en ensemble. Il faut par ailleurs qu’on soit assertif au travail, qu’on ait la confiance en soi pour valoriser nos droits tout en respecter ceux des autres. Pour gérer et améliorer les relations professionnelles et pour les rendre fructueuses, la formation est donc un bon moyen. Cela vise en effet un résultat positif et une situation gratifiante pour nos collaborateurs. En d’autres termes, il s’agit de nous permettre de clarifier les échanges pour oser dire… en sachant dire.

 

Formation affirmation de soi

 

Les techniques utilisées pour affirmer ses valeurs

La formation affirmation de soi repose essentiellement sur des techniques simples, mais efficaces. Elles sont faciles à assimiler et permettent à toute personne désireuse d’avoir les ressources nécessaires pour développer son affirmation de soi. Ceux qui veulent oser être eux-mêmes et faire reconnaître leur valeur pourront ainsi trouver leur place dans une organisation. Cela peut être un simple technicien, un agent de maîtrise, une assistante de direction, etc. Les outils utilisés lors d’une formation affirmation de soi doivent également être très constructifs et applicables au niveau professionnel. Le but étant le développement personnel, l’amélioration de la communication avec autrui, la prise de conscience de nos propres qualités et faiblesses, etc.


17 mars 2014

Gestion des priorités

Pourquoi s’inscrire à une formation gestion des priorités ?

Les cadres efficaces ne sont pas ceux qui arrivent à réaliser des chiffres d’affaires importants. Il s’agit plutôt de ceux qui parviennent à gérer efficacement leur temps. En effet, pour être un bon manager, il faudrait être capable d’évaluer et de se concentrer principalement sur ses priorités. Jusqu’à ce jour, aucune technologie n’a permis d’arrêter ou de remonter le temps. Par contre, grâce à une bonne organisation, l’homme peut à n’en point douter avoir un meilleur contrôle de son temps. C’est notamment ce que vous allez apprendre lors d’une formation gestion des priorités. À l’issue de ce cours, vous maîtriserez votre agenda et vous serez plus disponible pour votre famille et vos proches.

 

gestion des priorités

 

L’intérêt d’une formation gestion des priorités

Suivre une formation gestion des priorités vous permet d’évaluer l’efficacité de votre rythme de travail. Selon la loi de Taylor, l’ordre dans lequel une série de tâches seront effectuées aura une grande influence sur le temps qu’il est nécessaire pour les réaliser. En effet, certaines activités nécessiteront plus d’énergies que d’autres. Vous devez alors prendre en compte le degré de difficulté de chacune de vos tâches pour mieux les organiser selon votre horaire de travail.

 

Formation gestion des priorités : ce qu’il faut également savoir

La plupart de vos tâches prendront plus de temps par rapport à ce qui a été fixé au départ. La solution consiste alors à prévoir une marge pour chacune de vos tâches. Ainsi, vous serez mieux préparé pour faire face aux imprévus. Cette loi vous sera enseignée lors d’une formation gestion des priorités.

 

Arrangez vos tâches en ordre de priorité

En fonction de leur importance, attribuez un point à chacune de vos tâches. Concentrez-vous en premier lieu sur les activités qui risquent de compliquer votre vie. Ensuite, pensez à retirer de votre liste celles qui vous semblent n'avoir aucune utilité ou aucun rapport avec votre vie professionnelle ou vos projets. Quoi qu’il en soit, une formation gestion des priorités est nécessaire pour vous permettre de gérer efficacement votre temps.

 

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