Certaines personnes disposent d’un charisme naturel leur permettant d’asseoir facilement leur autorité. Avoir une telle qualité est vraiment appréciée surtout si vous êtes un manager, car vous n’aurez aucun souci à vous imposer et imposer vos idées. Pourtant,...

La formation gestion des conflits s'adresse à tout individu pouvant faire face à certaines situations conflictuelles. Celles-ci peuvent être au niveau des collaborateurs, des responsables hiérarchiques, avec un collègue ou bien un client, etc. La formation...